Yrkespaket hotell och turism
Nationella yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet på gymnasial nivå.
Förändringar av två yrkespaket inom hotell och turism
Från och med 1 juli 2022 har yrkespaketen bokning samt bokning och försäljning förändrats. Förändringen innebär att kursen telefon- och internetservice som upphört att gälla 1 juli 2022 ersätts av kursen information och kommunikation 1.
Innehåll i yrkespaketen
Yrkespaketen är sammansatta av ett antal kurser. Läs mer om paketens innehåll, kurser och målen med utbildningen under respektive yrkespaket.
Yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete med småföretagande inom besöksnäringen, till exempel med olika typer av aktiviteter och upplevelser.
Paketkod: HTXAAN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng
Kurskod AKTBEO0 - Kurs Engelska 6, 100 poäng
Kurskod ENGENG06 - Kurs Entreprenörskap, 100 poäng
Kurskod ENTENR0 - Kurs Konferens och evenemang, 100 poäng
Kurskod KONKOF0 - Kurs Logi, 100 poäng
Kurskod RECLOG0 - Kurs Resmål och resvägar, 100 poäng
Kurskod RESREM0 - Kurs Aktiviteter och upplevelser, 100 poäng
Kurskod AKTAKT0 - Kurs Hållbar turism, 100 poäng
Kurskod RESHAL0 - Kurs Marknadsföring och försäljning, 100 poäng
Kurskod RESMAS0 - Kurs Reseproduktion och försäljning, 100 poäng
Kurskod RESRES0 - Kurs Drycker och ansvarsfull alkoholhantering, 100 poäng
Kurskod DRYDRC0 - Kurs Entreprenörskap och företagande, 100 poäng
Kurskod FÖRENT0 - Kurs Företagsekonomi 1, 100 poäng
Kurskod FÖRFÖR01
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar.
- kunskaper om resmål och resvägar.
- förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang.
- förmåga att planera, organisera, informera och leda aktiviteter, upplevelser och resor.
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter.
- kunskaper om branschens påverkan på miljö.
- kunskaper om reseproduktion.
- kunskaper om svensk alkohollagstiftning samt arbetsuppgifter med anknytning till alkoholservering.
- kunskaper om marknadsföring, försäljning och entreprenörskap.
- grundläggande kunskap om bokföring och bokslut.
- kunskaper om branschen nationellt och internationellt.
- kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket Aktiviteter och upplevelser, 1400 poäng
Pdf, 250 kB, öppnas i nytt fönster.
Yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete med bokning inom olika delar av besöksnäringen, till exempel hotell och konferensanläggningar. Yrkespaketet är reviderat 220908.
Paketkod: HTXABN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng
Kurs AKTBEO0 - Kurs Engelska 6, 100 poäng
Kurskod ENGENG06 - Kurs Konferens och evenemang, 100 poäng
Kurskod KONKOF0 - Kurs Logi, 100 poäng
Kurskod RECLOG0 - Kurs Konferens 1, 100 poäng
Kurskod KONKOF01 - Kurs Reception 1, 100 poäng
Kurskod RECREC01 - Kurs Affärskommunikation, 100 poäng
Kurskod AFFAFÄ00S - Kurs Företagsekonomi 1, 100 poäng
Kurskod FÖRFÖR01 - Kurs Personlig försäljning 1, 100 poäng
Kurskod FÖSPER01 - Kurs Information och kommunikation 1, 100 poäng
Kurskod INFINF01 - Kurs Konferens 2, 100 poäng
Kurskod KONKON02
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar
- kunskaper om resmål och resvägar
- förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang
- kunskap om arbete med besöksnäringens olika former av verksamheter
- förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet
- kunskap om planering och utförande av receptionsarbete
- kunskap om kommunikation i olika affärssammanhang
- grundläggande kunskap om bokföring och bokslut
- kunskaper att planera, organisera och utföra arbetsuppgifter inom olika former av logi
- kunskaper om branschen nationellt och internationellt
- kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt.
Arbete kan innefatta bland annat att ta emot gäster och kunder vid incheckning och utcheckning, kassahantering och rumsbokning samt bemötande av gäster i olika situationer.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket Bokning, 1 200 poäng Pdf, 143 kB, öppnas i nytt fönster.
Bokning och försäljning, 1200 poäng Nationellt yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete med bokning och försäljning inom besöksnäringen både via telefon, internet och i direktkontakt. Yrkespaketet är reviderat 220908.
Paketkod: HTXACN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng,
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng,
Kurskod AKTBEO0 - Kurs Engelska 6, 100 poäng,
Kurskod ENGENG06 - Kurs Konferens och evenemang, 100 poäng,
Kurskod KONKOF0 - Kurs Resmål och resvägar, 100 poäng,
Kurskod RESREM0 - Kurs Konferens 1, 100 poäng,
Kurskod KONKOF01 - Kurs Aktiviteter och upplevelser, 100 poäng,
Kurskod AKTAKT0 - Kurs Hållbar turism, 100 poäng,
Kurskod RESHAL0 - Kurs Marknadsföring och försäljning, 100 poäng,
Kurskod RESMAS0 - Kurs Företagsekonomi 1, 100 poäng,
Kurskod FÖRFÖR01 - Kurs Personlig försäljning 1,
Kurskod FÖSPER01 - Kurs Information och kommunikation 1, 100 poäng,
Kurskod INFINF01
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar
- kunskaper om resmål och resvägar
- förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang,
- förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet
- förmåga att planera, organisera, informera och leda aktiviteter, upplevelser och resor
- kunskaper om branschens påverkan på miljö
- kunskaper om marknadsföring och försäljning
- grundläggande kunskap om bokföring och bokslut
- kunskaper om ett kundrelaterat och målinriktat säljarbete inom handel med varor och tjänster samt kunskaper om kommunikationsteknik
- kunskaper om branschen nationellt och internationellt
- kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt.
Arbetet innefattar också att ta emot gäster och kunder vid incheckning och utcheckning, kassahantering och rumsbokning samt bemötande av gäster i olika situationer.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket Bokning och försäljning, 1 200 poäng Pdf, 143 kB.
Yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för enklare arbete inom besöksnäringen.
Paketkod: HTXADN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng
Kurskod AKTBEO0 - Kurs Logi, 100 poäng
Kurskod RECLOG0 - Kurs Våningsservice 1, 100 poäng
Kurskod VAIVAI01 - Kurs Frukost- och bufféservering, 100 poäng
Kurskod SERFRU0
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- kunskaper för enklare arbete inom besöksnäringen
- färdigheter av att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar
- färdigheter i frukost- och bufféservering
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter
- färdigheter för arbetsuppgifter inom våningsservice.
Lämpliga kurser att komplettera med:
- Kurs Drycker och ansvarsfull alkoholhantering, 100 poäng
Kurskod DRYDRC0 - Kurs Engelska 5,100 poäng
Kurskod ENGENG05 - Kurs Engelska 6, 100 poäng
Kurskod ENGENG06
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket Gästvärd, 500 poäng Pdf, 247 kB, öppnas i nytt fönster.
Yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete inom besöksnäringen.
Paketkod: HTXAEN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng
Kurskod AKTBEO0 - Kurs Marknadsföring och försäljning, 100 poäng
Kurskod RESMAS0 - Kurs Aktiviteter och upplevelser, 100 poäng
Kurskod AKTAKT0 - Kurs Reception 1, 100 poäng
Kurskod RECREC01 - Kurs Engelska 5, 100 poäng
Kurskod ENGENG05 - Kurs Konferens och evenemang, 100 poäng
Kurskod KONKOF0 - Kurs Drycker och ansvarsfull alkoholhantering, 100 poäng
Kurskod DRYDRC0 - Kurs Engelska 6, 100 poäng
Kurskod ENGENG06
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- kunskaper för arbete inom besöksnäringen
- färdigheter i att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar
- färdigheter för arbetsuppgifter inom marknadsföring och försäljning
- färdigheter för arbetsuppgifter inom aktiviteter och upplevelser
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter
- färdigheter för arbetsuppgifter inom olika anläggningar för konferens och evenemang
- kunskaper om svensk alkohollagstiftning samt arbetsuppgifter med anknytning till alkoholservering
- förståelse av talad och skriven engelska samt förmåga att formulera sig och kommunicera på engelska i tal och skrift.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Nationellt yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete med konferensverksamhet inom besöksnäringens olika mötesformer.
Paketkod: HTXAFN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Reception 1, 100 poäng
Kurskod RECREC01 - Kurs Frukost och bufféservering, 100 poäng
Kurskod SERFRU0 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng
Kurskod AKTBEO0 - Kurs Engelska 6, 100 poäng
Kurskod ENGEN06 - Kurs Konferens och evenemang, 100 poäng
Kurskod KONKOF0 - Kurs Konferens 1, 100 poäng
Kurskod KONKOF01 - Kurs Konferens 2, 100 poäng
Kurskod KONKON02 - Kurs Konferens 3, 100 poäng
Kurskod KONKON03 - Kurs Aktiviteter och upplevelser, 100 poäng
Kurskod AKTAKT0 - Kurs Drycker och ansvarsfull alkoholhantering, 100 poäng
Kurskod DRYDRC0
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar
- kunskaper om besöksnäringen
- förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter
- förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet
- kunskap om planering och utförande av receptionsarbete
- förmåga att planera och organisera frukost- och bufféservering
- förmåga att planera, organisera, informera och leda aktiviteter, upplevelser och resor
- kunskaper om svensk alkohollagstiftning samt arbetsuppgifter med anknytning till alkoholservering
- kunskaper om servering av mat och dryck i matsal
- kunskaper om branschen nationellt och internationellt
- kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt
Arbete kan innefatta bland annat att välkomna kursledare och deltagare, boka, sälja och planera möten eller evenemang samt att duka upp bufféer.
Lämpliga kurser att komplettera med
- Kurs Resmål och resvägar, 100 poäng
Kurskod RESREM0
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket Konferensvärd 1200 poäng Pdf, 144 kB, öppnas i nytt fönster.
Nationellt yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete i reception inom olika former av logi, till exempel camping och olika sorters hotell.
Paketkod: HTXAGN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Besöksnäringen, 100 poäng
Kurskod AKTBEO0 - Kurs Engelska 6, 100 poäng
Kurskod ENGENG06 - Kurs Konferens och evenemang, 100 poäng
Kurskod KONKOF0 - Kurs Logi, 100 poäng
Kurskod RECLOG0 - Kurs Konferens 1, 100 poäng
Kurskod KONKOF01 - Kurs Reception 1, 100 poäng
Kurs RECREC01 - Kurs Frukost och bufféservering, 100 poäng
Kurskod SERFRU0 - Kurs Reception 2, 100 poäng
Kurskod RECREC02 - Kurs Reception 3, 100 poäng
Kurskod RECREC03 - Kurs Drycker och ansvarsfull alkoholservering, 100 poäng
Kurskod DRYDDRC0 - Kurs Våningsservice 1, 100 poäng
Kurskod VAIVA101
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar.
- kunskaper om besöksnäringen.
- förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang.
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter.
- förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet.
- kunskap om planering och utförande av receptionsarbete.
- förmåga att planera och organisera frukost- och bufféservering.
- kunskaper om arbetsuppgifter inom våningsservice.
- förmåga att planera, organisera, informera och leda aktiviteter, upplevelser och resor.
- kunskaper om branschen nationellt och internationellt.
- kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt.
Arbete kan innefatta bland annat att ta emot gäster och kunder vid incheckning och utcheckning, kassahantering och rumsbokning samt bemötande av gäster i olika situationer.
Lämpliga kurser att komplettera med
- Kurs Resmål och resvägar, 100 poäng
Kurskod RESREM0
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket Receptionist 1200 poäng Pdf, 144 kB, öppnas i nytt fönster.
Nationellt yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete med våningsservice inom besöksnäringen till exempel med arbetsområden inom logi, konferens, reception, frukost, städning och underhåll av rum och utrymmen.
Paketkod: HTXAHN
- Kurs Service och bemötande 1, 100 poäng
Kurskod SEVSEV01 - Kurs Logi, 100 poäng
Kurskod RECLOG0 - Kurs Reception 1, 100 poäng
Kurskod RECREC01 - Kurs Frukost och bufféservering, 100 poäng
Kurskod SERFRU0 - Kurs Våningsservice 1, 100 poäng
Kurskod VAIVAI01 - Kurs Våningsservice 2, 100 poäng
Kurskod VAIVAI02 - Kurs Våningsservice 3, 100 poäng
Kurskod VAIVAI03
Utbildningens mål
Yrkespaketet syftar till att ge eleven:
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar.
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter.
- förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet.
- kunskap om planering och utförande av receptionsarbete.
- förmåga att planera och organisera frukost- och bufféservering.
- kunskaper om organisation och planering av arbetet inom våningsservice.
- kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Yrkespaket bas - våningsservice 700 poäng Pdf, 172 kB, öppnas i nytt fönster.
Tidigare version av yrkespaketet våningsservice Pdf, 534 kB.